绍兴工业无人超市

市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”，记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的，希望“无人”不是噱头，而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节，那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守，我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上，要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段，相信这种业态能越来越好，毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系，顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步，我们期待看到更多充满想象力，且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁此外，无人超市还节约了消费者的时间。绍兴工业无人超市

通过手机扫码或是手机注册+刷手后，走进一个“盒子”，挑选自己需要的商品，随后将商品放置在自助结算台上，***实现“东西拿了就走”……这是继“共享”风潮之后，新零售概念带给人们的巨大冲击，原来购物还可以这样。众所周知，无人超市主打的特色是“无人”二字，没有售货员、没有收银员、也没有保安及服务人员，所有的程序都需要一个人自助完成。这个行为看似“一气呵成”却隐隐地给人一种冷冰冰的感觉，少了些许温度。在我们的日常购物习惯中，超市**热闹的时间段是晚上7点到8点半，这个时间段，人群熙攘，各种声音此起彼伏，环境虽然嘈杂，却带着十足的人气。可若换成几十平方米的“盒子”，或许你很难想象它能够拼接出一个怎样的生活场景。直销无人超市经验丰富顾客通过扫描二维码、人脸识别等方式进入无人超市，自由选购商品，并通过自动结账系统完成支付。

2.提高效率：无人超市的自动化系统可以实现快速的商品识别、库存管理和结算支付，提高了运营效率。商品的库存情况可以实时监控，当库存不足时系统会自动提醒补货，减少了因缺货而导致的销售损失。无人超市可以24小时不间断营业，充分利用时间和空间，提高销售额。同时，由于没有人工操作的限制，无人超市可以更高效地处理大量的订单和顾客流量。3.数据精细：无人超市通过各种传感器和技术设备，可以收集大量的顾客购物数据，如购买行为、商品偏好、购物时间等。这些数据精细且详细，可以为商家提供更准确的市场分析和决策支持。商家可以根据这些数据优化商品陈列、调整库存管理、制定个性化的营销策略，提高销售效果和顾客满意度。

2.对于消费者来说（1）无需等待营业：无需等待店铺开门营业，随时进店购物消费；（2）无需排队等候：拿了就走，自动结算，无需排长队等待结账；（3）无打扰的体验：单纯安静的购物环境，自由自在的购物体验。——无人便利店的缺点1.对于运营商来说（1）一次性投入成本较高：尽管后期运营的无需花费过多人工成本，但是AI软硬件设备单次的投入资金较大，门槛更高一些。（2）门店面积和SKU种类受限：目前已知的无人便利店相对面积都在100㎡以内，如果面积过大或者SKU过于复杂，对于技术的要求会更高。2.对于消费者来说平台在每个超市都设置了AI识别摄像头，对每一位顾客进行监控，一旦出现违规行为，平台将采用人脸识别进行搜索，存在隐私安全隐患。这种互动不仅提高了购物的参与感和乐趣，还使顾客能够更好地了解和选择商品，满足他们的个性化需求。

从多个方面降低了运营的单位成本，增加了盈利空间。社会发展趋势层面适应数字化社会潮流：在数字化时代，消费者习惯使用移动支付、线上服务等数字化方式。无人超市的运营模式与这一潮流紧密结合，消费者通过手机扫码、线上支付等方式完成购物，符合社会整体的数字化发展趋势。环保理念契合：无人超市在建筑设计和设备使用上可以更注重环保节能。比如，通过智能照明和温控系统减少能源消耗。其高效的库存管理也有助于减少商品过度包装和浪费，与社会的环保理念相契合。感应器能够实时监测顾客的位置和行动，从而提供准确的购物记录和统计数据。扬州高效无人超市

无人超市的运作方式给顾客带来了极大的便利和效率提升。绍兴工业无人超市

『今后会出现很多无人店的**品牌，就像有罗森，也会有711。同样的，Zara低端平价，HM也是低端平价的，中国和法国有很多像foreveryoung这种低价的女装。只要市场足够大，无人店也是类似的发展逻辑，不同的细分领域会给无人店带来不同的定位和市场。』对于这一点，24爱购CEO王镇方的角度略有不同，在他看来，地域的划分在竞争中会是关键一环。便利店整个行业比较大的玩家也占市场不到4%，不像纯互联网项目，老大通吃，如嘀嘀和快滴要合并，58同城和赶集要合并。因为互联网的空间是平行的，他们的竞争没有死角。『但是便利店不一样，一个小区我的门店进入后，其他店就不会选择在这个小区铺设，因为还有很多待开发的，他们没有必要进来跟我竞争。所以便利店的本地化非常严重。』绍兴工业无人超市