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检查该故障时，注意以下三点就能一般都能解决问题：

由于各个按键同时失效的可能性是极小的，或者说根本就不会存在，只要对比检测各个按键电路中的相应二极管两端的电压，就能判定哪个键可能有故障，如果出现某个二极管两端电压和其它对比都低，则说明这个二极管不良，或它的输出端的滤波电容不良（一般为104电容）；而拆下的二极管或电容多数测不出好坏来，用表测量时多数会表现为正常的。

触摸原理

该触摸框采用双面胶紧贴在屏幕的钢化玻璃上，信号发射板上的红外发射管和接收板上的接收管组成X、Y方向的红外线矩阵，通过不停地扫描红外线是否被挡来判断。

一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。

  [故障分析处理]

  首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有纷争，若有纷争，应调整资源，避开纷争。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清洁。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。  如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，然后替换主机。

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常见故障

故障现象1：触摸失灵

检测维修：一是主板损坏；二是发射板或接收板异常；三是供电有问题。

  先将触摸线USB口插到笔记本电脑上，打开触摸软件程序，重新升级，如果无效，则利用手机拍照功能，沿着触摸框左侧从上而下、从左到右看，若有紫色闪烁点，说明发射管正常；否则重点检查触摸主板与发射板的连接排线。

  拆机检查，目测没有发现插座有脱焊现象，换用一块新触摸主板后故障消失。测故障主板上U27（DE21C）5V转3.3V正常，测单芯片STM32①、24、36、48脚3.3V供电正常，红外接收管3.1V供电也正常。对比测试其他芯片的数据，均正常。检测中发现，STM32旁边有一只晶振X1（标注：8.000），是不是这只晶振的问题呢？换新后试机，故障排除。后来又维修了几台该型同故障机，均是该晶振损坏。

工业触摸屏的检修方法及使用注意事项 1.观察法。顾名思义，就是用眼睛直观检查元器件是否烧毁、损坏、变形、变色、破裂以及接通电流后显像管灯丝亮不亮等，这些问题往往就是故障所在或与故障密切相关，找到这些问题，就能很快地判断出问题，从而修复工业触摸屏。 2.敲击法。这也是检修工业触摸屏很有效的方法之一，特别是对于接触不良等引起的故障。其方法是：用绝缘体在加电或不加电的情况下，对有可能出问题的部位，进行轻轻敲打和按压，就可以较容易地发现虚焊和接触不良等故障。 3.换件法。换件法是实用和快捷的检修方法。当你对哪个元器件拿不准时，就可先将其更换掉，换上好的元器件，如果故障***，就证明原来的元器件有问题。特别是对于一些不便测量的元器件更应如此。 4.测电流法。测量电流是维修工业触摸屏的基础方法之一。它主要用于测量晶体管和集成电路块的负载电流和工作电流，以此来检测集成电路、晶体管及其电源负载是否正常等等。只要所测得的晶体管或集成电路的负载电流正常，就可断定该电路的工作状态基本正常。反之，如果其电流与正常值相比变化很大，那就说明该电路有问题，可以对症下药，进行重点检查。触摸屏维修时，需要注意哪些问题呢？

一、表面声波触摸屏故障现象分析处理方法

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法：重新校正位置。

故障二：触摸偏差

现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。

分析：表面声波 触摸屏 四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。

处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

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故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时没有垂直触摸靶心正中位置。触摸屏上的信号线接触不良或断路。

处理方法：重新校正位置；查找断点重新连接或更换触摸屏。

故障二：触摸偏差

现象：不触摸时鼠标箭头始终停留在某一位置，触摸时，鼠标箭头在触摸点与原停留点的中点处。

分析：有异物（非主动触摸）压迫电阻触摸屏的有效工作区内。

处理方法：将压迫电阻触摸屏的有效工作区的异物移开。

故障三：触摸无反应

现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

分析：造成此现象产生的原因很多下面逐个说明：

（1）触摸屏发生故障

（2）触摸屏控制卡发生故障。

（3）触摸屏信号线发生故障。

（4）计算机主机的串口发生故障。

（5）计算机的操作系统发生故障。

（6）触摸屏驱动程序安装错误。

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